Terugbetalingsbeleid

Last Updated: May 2026

Inleiding / Doel

Dit terugbetalingsbeleid is opgesteld om duidelijkheid te bieden over de voorwaarden waaronder terugbetalingen kunnen worden aangevraagd en verwerkt door gebruikers van yinfratemporal.info. Dit beleid is van toepassing op alle diensten en producten aangeboden door yinfratemporal en is bedoeld om zowel de rechten van de gebruiker als de wettelijke verplichtingen van yinfratemporal te waarborgen.

Toepassingsgebied

Dit beleid is van toepassing op alle betalende gebruikers van yinfratemporal.info binnen de jurisdictie van Nederland. Het beleid geldt voor alle abonnementen, licenties en andere betalingen die zijn gedaan voor de diensten van Domain.

Definities

  • Gebruiker: Elke persoon of entiteit die gebruik maakt van de diensten van yinfratemporal.info.
  • Diensten: Alle software-as-a-service (SaaS) producten en gerelateerde diensten aangeboden door Domain.
  • Terugbetaling: De terugbetaling van een door de gebruiker betaalde som geld voor de diensten van Domain.

Hoofdlijnen van het Beleid

1. Terugbetalingsvoorwaarden

Gebruikers kunnen een terugbetaling aanvragen binnen 14 dagen na de aankoopdatum van de diensten. Na deze periode is yinfratemporal niet verplicht om terugbetalingen te verlenen, tenzij anders bepaald door de wet.

2. Aanvraagprocedure

Om een terugbetaling aan te vragen, dient de gebruiker contact op te nemen met de klantenservice van yinfratemporal via de onderstaande contactgegevens. De aanvraag moet de volgende informatie bevatten:

  • Naam van de gebruiker
  • Factuurnummer
  • Reden voor de terugbetaling

3. Beoordeling van de Aanvraag

yinfratemporal behoudt zich het recht voor om alle terugbetalingsaanvragen te beoordelen en te beslissen of deze al dan niet worden goedgekeurd. Terugbetalingen kunnen worden geweigerd in gevallen van misbruik of frauduleuze activiteiten.

Rechten en Verplichtingen van de Gebruiker

De gebruiker is verplicht om:

  • De voorwaarden van dit terugbetalingsbeleid te lezen en te begrijpen.
  • Een geldige reden voor de terugbetaling op te geven.
  • Alle benodigde informatie te verstrekken voor de verwerking van de terugbetaling.

Beperkingen en Vrijwaringen

yinfratemporal is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de diensten, inclusief maar niet beperkt tot verlies van winst, gegevens of andere immateriële verliezen. Dit beleid beperkt de aansprakelijkheid van yinfratemporal niet voor schade die voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid.

Gegevensbescherming / Beveiliging

Alle persoonlijke gegevens die door de gebruiker worden verstrekt in verband met een terugbetalingsaanvraag, worden behandeld in overeenstemming met ons privacybeleid. yinfratemporal neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonlijke gegevens van gebruikers te beschermen.

Wijzigingen in het Beleid

yinfratemporal behoudt zich het recht voor om dit terugbetalingsbeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zullen van kracht zijn zodra ze op de website zijn gepubliceerd. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om regelmatig het beleid te controleren op wijzigingen.

Contactinformatie

Voor vragen of opmerkingen over dit terugbetalingsbeleid, kunt u contact met ons opnemen via:

Bedrijf: yinfratemporal
Telefoon: +310659652792
E-mail: [email protected]
Adres: World Trade Center Amsterdam, Strawinskylaan 1, Floor 12, Office 45, 1077 XW Amsterdam, Netherlands

Toepasselijk Recht en Jurisdictie

Dit terugbetalingsbeleid wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met dit beleid zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Nederland.